よくあるご質問 | ベトナムのweb制作・デザイン・BPOのオフショア開発はエボラブルアジア SBC

ベトナム人の性格的な特徴を教えて下さい。

礼儀正しく真面目な人が多いです。日本人と比べると少し時間にルーズです。

日本語N2とかN3って何のことでしょうか？

日本語を母語としない人を対象にした日本語能力試験（JLPT）のレベルのことです。
N1～N5 までありN1が最も高い日本語レベルとなります。
一般的にN2の資格を持っていればビジネスの場でもほぼ問題なくやりとりができます。
N3 の場合でも単純な業務・指示であれば日本語で行うことができます。

支払いですがどうやって行えばよいですか？
ベトナムへ海外送金が必要ですか？

いいえ。お客様との契約は株式会社エボラブルアジア（日本法人）との契約になりますので、日本の口座に日本円での入金となります。
海外送金は必要ございません。

ラボを解約したい場合どうしたらよいですか？

解約90日前までに担当営業までご連絡下さい。

受託案件の開始まで最短でどれくらいかかりますか？

早くて翌日には開始できます。
（対応内容と弊社スタッフのスケジュールによって開始が遅れる場合もあります。）

ラボの開始まで最短でどれくらいかかりますか？

採用がスムーズに進むと1～1ヵ月半で開始ができます。
弊社内で提案できる人材がいる場合は2～3週間でのスタートも可能です。

契約期間はどれくらいですか？

基本的に1年契約となりますが、何かご要望があれば相談下さい。

日本人スタッフはベトナムにいますか？

はい。ホーチミンに3名、ダナンに3名の日本人スタッフが常駐しております（2019年10月時点）。
何か困ったことがある場合は日本人スタッフがすぐサポートできる体制が整っています。

出張でベトナムに行きたいのですが、ビザやホテルの手配はサポートいただけますか？

はい。CS（クライアントサポート）チームに日本語ができるスタッフがおりますので事前にご相談下さい。
ベトナムでの備品の購入などもサポートいたします。

ベトナム人スタッフのPCはどう手配したらよいですか？

PCは弊社で手配いたします。